更多“如没有接到取消预订的通知,饭店必须为()客人保留所需的客房到…”相关的问题
第1题
客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入,饭店则必须保证为住客提供所需的房间,这类预订是()
A.临时预订
B.确认类预订
C.保证类预订
D.超额预订
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第2题
“provisional reservation”一词在饭店管理中的中文意思是()
A.保证类预订
B.保留房
C.确认类预订
D.临时预订
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第3题
客房预订的类别有()预订。
客房预订的类别有()预订。
A.委托
B.直接
C.确认类
D.信用
E.临时
F.保证类
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第4题
超额预订是指虽然饭店某一时段客房预订已满,但仍可以适当增加订房数量,以弥补客人不到或临时取消所产生的缺额。()
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第5题
在各类预订方式中,合同订房是一种()
A.临时性预订
B.确认类预订
C.保证类预订
D.超额预订
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第6题
如果客人变更或取消已确认的预订要求,预订员填写预订变更单或预订取消单,将取消的订房资料归入取消类存档,将变更的订房资料与预订变更单汇总,但不能按照接受一个新的预订处理()
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第7题
()是客人与饭店之间建立正式合法关系的最基本环节
A.预订确认
B.办理入住登记手续
C.办理退房结账手续
D.建立客史档案
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第8题
在预订客房时,预订员有必要将什么情况下会被取消预订告知客人()
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第9题
正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在()
A.20分钟内
B.25分钟内
C.30分钟内
D.35分钟内
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第10题
非保证类预订若客人在约定时间未抵店酒店可以自行取消。()
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