题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客房预订的类别有()预订。

客房预订的类别有()预订。

A.委托

B.直接

C.确认类

D.信用

E.临时

F.保证类

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第1题

如没有接到取消预订的通知,饭店必须为()客人保留所需的客房到次日退房时间为止

A.临时预订

B.确认类预订

C.保证类预订

D.超额预订

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第2题

客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入,饭店则必须保证为住客提供所需的房间,这类预订是()

A.临时预订

B.确认类预订

C.保证类预订

D.超额预订

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第3题

客房预订的方式有:电话预订、()预订等。

A.信函

B.电传

C.面谈

D.委托

E.电报

F.计算机网络

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第4题

“provisional reservation”一词在饭店管理中的中文意思是()

A.保证类预订

B.保留房

C.确认类预订

D.临时预订

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第5题

客房预订效率和精确度最高,而且,操作极为方便的预订是指()

A.保证类预订

B.传真预订

C.电话预订

D.电脑化预订

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第6题

在各类预订方式中,合同订房是一种()

A.临时性预订

B.确认类预订

C.保证类预订

D.超额预订

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第7题

饭店必须以()等信息为主要依据合理确定超额预订比例。
饭店必须以()等信息为主要依据合理确定超额预订比例。

A.预订分析资料

B.时滞控制资料

C.升档销售比例

D.团队订房和散客订房比例

E.临时预订与保证预订的比例

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第8题

在客人预订房间后,酒店如何确认()

A.填写预订确认单

B.发送预订确认书

C.对散客进行再次确认

D.资料归类,不需存档

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第9题

在预订客房时,预订员有必要将什么情况下会被取消预订告知客人()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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第10题

保证类预订的核心是()

A.预订书

B.预订书上盖章

C.订金

D.准时抵达

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