以下哪些属于服务投诉类型（）

A.停电问题类

B.供电设施类

C.抢修服务类

D.服务行为类

A.饭店服务项目

B.饭店服务态度

C.饭店服务效率

D.饭店服务规程

A.员工服务态度的 |

B.网点业务办理效率的 |

C.投诉内容为行内制度、业务流程中明确规定的 |

D.网点秩序的 |

E.网点服务的

A.3

B.5

C.7

D.10

A.着装

B.仪容

C.交通工具

D.举止

A.服务项目

B.服务用品

C.服务方式

D.服务态度

E.服务效率

A.基础行为规范

B.外在形象规范

C.一般行为规范

D.具体行为规范

A.1000因服务态度及服务质量引起的投诉-1010服务态度

B.1000因服务态度及服务质量引起的-1040营业秩序

C.2000因金融机构服务设施、设备、业务系统引起的投诉

D.1000因服务态度及服务质量引起的-1020业务操作及效率

A．对设施设备的投诉

B．对服务态度的投

C．对服务和管理质量的投诉

D．对地理位置的投诉

A．有关设施设备的投诉

B．有关服务态度的投诉

C．有关服务和管理质量的投诉

D．有关异常事件的投诉

A.基础行为规范

B.外在形象规范

C.一般行为规范

D.具体行为规范