题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
码上购2.0如果开户仍失败，则可点击“退单”按钮，选择对应的退单原因，点击“提交”进行退单（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.回退
B.写卡开户
C.退单
D.上门激活
更多“码上购2.0如果开户仍失败，则可点击“退单”按钮，选择对应的…”相关的问题
第2题
在初审环节进行退单，正确的退单步骤是（）
A.点击主菜单“受理申请-问题单据处理”
B.选中要退单的服务申请号
C.点击右上角的“待退单”按钮，在弹出的对话框中写明退单原因后保存
D.点击右上角的取消按钮
E.1
F.1G．1H．1
第3题
在初审环节进行退单操作，点击主菜单，查询服务申请后，选中要退单的服务申请号，然后点击按钮，在弹出的对话框中写明退单原因后保存（）
A.受理申请-校验签收
B.受理申请-问题单据处理
C.创建申请-申请管理
D.待退单
E.1
F.1G．1H．1
第4题
客户直充超市卡退卡解决方案，提交对应工单前的注意事项有哪些？（)
A.申请退卡期间不能使用卡金，会导致退卡失败
B.告知退卡人，如涉及赠金，赠金将一并扣除
C.询问原因并挽留
D.核实退卡人是购卡人本人，并要求提供相关证件进行核实
第7题
新运管平台综合查询可查询在途单和历史单，根据工单编号、工单标题、工单来源、是否历史单、客户名称、工单状态、建单时间、外部工单号等信息进行筛选查询。点击“查询”按钮进行条件查询，点击“重置”按钮清空查询条件。（)
热门考试
全部 >
