订单顾客关怀期间，在无现车时销售顾问应第一时间告知顾客订单车辆状态，如（）

A.未曾发货，已开具发票

B.发运凭证上的数量与销售发票不一致

C.未曾开票，已发出商品

D.发运凭证上的品种与顾客订购单不一致

A.复制订单编号到卖家中心-已卖出的宝贝查询订单是否显示(卖家已同意退定金)若没有显示

B.重新交接售后开通通道

C.和顾客说已经开了，让顾客自己再看一下

D.不查询直接交接售后重新开通

A.]待确认

B.]已取消

C.]已确认

D.]未处理

A.车辆已开立订单、装运通知单已打印

B.车辆已进厂、车辆已过磅

C.车辆已进厂、装运通知单已打印

D.车辆已登记、车辆已过磅

A.对

B.错

A.已出发

B.已提交费用

C.已完成

D.已取消

A.A.若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

B.B.若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

C.C.若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

D.D.若订单已经配送，则无法取消

A.需要评价

B.失败的订单

C.成功的订单

D.关闭的订单

A．已下单

B．已激活

C．已首充

D．绑定公众号

A.若同批次有多人参加试乘试驾，请其他顾客坐在车辆后排座位

B.销售顾问将车辆驶出专用停车区域，提醒安全事项

C.换手时，销售顾问应将发动机熄火，拉起手刹，从车尾和顾客互换位置

D.若顾客试驾时有危险行为，请求顾客遵守安全规则，获取顾客理解

A.应先通知发车人员

B.如已开放信号或发车人员已通知司机发车，而列车尚未起动时，还应通知司机

C.不必收回行车凭证

D.得到列车调度员的准许