题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

X公司在顾客订单获得批准后，计算机自动生成一套核对一致的顾客订单、销售单、发运凭证和销售发票，顾客只有在出具机打发票后才能提货。该系统能够有效降低（）风险

A.未曾发货，已开具发票

B.发运凭证上的数量与销售发票不一致

C.未曾开票，已发出商品

D.发运凭证上的品种与顾客订购单不一致

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第1题

为评价X公司是否可能向没有获得赊销授权或向超过信用额度的顾客赊销，注册会计师应当侧重了解计算信息系统是否仅在满足（）的条件下才能生成发运凭证

A.订购单上的顾客代码与应收账款主文档的代码一致

B.销售合同、顾客订购单、赊销审批文件、销售发票一应俱全

C.顾客的累计欠款金额与本次赊销金额之和不超过其信用额度

D.月末顾客对账单已获得回应，双方记录核对一致

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第2题

为评价销售业务的内部控制，注册会计师应确认企业收到顾客订单后，是否立即编制销售单，以分别用于（）方面

A.批准赊销

B.批准发货

C.编制发货凭证

D.开具销售发票

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第3题

在评价X公司销售业务内部控制设计情况时，注册会计师应注意是否将（）、记录交给顾客，以便形成对销售记录的有效制约

A.发运凭证

B.销售发票

C.汇款通知书

D.月末顾客对账单

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第4题

审计人员对未发询证函的应收账款，应抽查相关的（)等原始凭证。

A.销售合同

B.销售订单

C.销售发票副本

D.出库凭证和发运凭证

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第5题

系统中可以由上游单据合并生成下游单据的下游单据有？

A.采购订单

B.购货发票

C.外购入库单

D.销售发票

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第6题

各服务单位自2011年8月起向顾客销售专用设备以外的其他产品时必须与顾客签订（）

A.销售合同（顾客拒绝签订的除外）

B.签购单

C.销售合同（顾客拒绝签订的除外）或签购单

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第7题

与顾客沟通的内容应包括:（)

A.提供的产品和服务的有关信息

B.问询、合同或订单的处理,包括变更

C.获得有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客抱怨

D.顾客财产的处置和控制

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第8题

关于取消订单的说法中，下列说法错误的是（)。

A.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服应该主动帮助顾客取消拍错的订单

B.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服应该直接帮助顾客取消拍错的订单

C.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服有权利取消并关闭店铺中拍错的订单

D.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服有义务取消并关闭店铺中拍错的订单号

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第9题

公司的自动输入订购系统采取了新的授信政策来控制应收账款的回收。如果新的销售订单将导致该顾客的应收账款余额超过之前12个月内任何2个月的平均销售额，那么这一政策将阻止这一销售订单的形成。并且部门销售经理积累了许多表明销售下降和订单处理延迟的案例。部门销售经理声称，这些案例是新的授信政策限制带来的直接后果。部门销售经理的数据和信息为以下（）项提供了证据

A.新的授信政策的反馈控制数据

B.无关信息

C.新的授信政策未实现公司控制应收账款回收的目标

D.新的授信政策构成对影响顾客商誉的统计的有效结论

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第10题

信用管理控制的单据有哪些？

A.销售合同

B.销售订单

C.销售出库

D.销售发票

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