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[单选题]

对于购买需求强烈,希望尽快买到物业的客户,房地产经纪人适宜采取的策略是()

A.重点跟踪,提供周到而专业的服务

B.重点培养,跟进服务中了解客户特征

C.与客户保持一般性沟通

D.节假日问候客户

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第1题

针对购买需求强烈并且购买能力较强的客户,房地产经纪人应()。

A.长期培养

B.重点跟踪

C.保持一般性沟通

D.不断了解客户需求

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第2题

零售客户希望客户经理能及时传达烟草公司的相关政策信息,提供更为全面周到的信息服务,是指客户需求层次的()

A.成长需求

B.利润需求

C.服务需求

D.信息需求

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第3题

针对购买需求强烈并且有一定经济实力的客户,房地产销售服务人员应当()。

A.长期培养

B.重点接触

C.保持一般性沟通

D.定期了解需求

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第4题

保险代理人提供热情、周到和优质的专业服务,是保险代理人遵循()基本的行为规范的体现

A.诚实守信

B.遵守合同

C.专业胜任

D.客户至上

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第5题

差异化服务是指在业务开发与推广上,努力提供多种业务应用,对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择,是一种市场细分的()

A.产品策略

B.服务营销

C.品牌营销

D.营销策略

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第6题

房地产经纪人()是决定能否顺利完成客户委托的关键

A.专业能力的高低

B.对客户需求信息的了解程度

C.服务态度的好坏

D.语言能力的高低

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第7题

房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息,以()为中心,寻找及变通适宜的房源,减少客户看房次1数,提高看房效率

A.客户的需求

B.市场趋势

C.现有房源

D.房地产价格

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第8题

物业经营管理服务的目标是()

A.防止物业泡沫

B.满足客户需求

C.合理筹划物业税收

D.提供舒适环境并切实保障物业的治安安全

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第9题

电信装维队伍触点广,服务响应更快速,电信推出的“当当慢”服务,确保装修和维护都及时到位。电信推行网格化管理,智慧家庭工程师提供属地化专业服务,对于客户的服务会更周到和及时。()
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第10题

房地产信用档案的建立范围是房地产开发企业、房地产中介服务机构、物业服务企业和房地产估价师、房地产经纪人、房地产经纪人协理等专业人员(统称执(从)业人员)()
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