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[单选题]

针对购买需求强烈并且购买能力较强的客户,房地产经纪人应()。

A.长期培养

B.重点跟踪

C.保持一般性沟通

D.不断了解客户需求

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第1题

针对购买需求强烈并且有一定经济实力的客户,房地产销售服务人员应当()。

A.长期培养

B.重点接触

C.保持一般性沟通

D.定期了解需求

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第2题

对于购买需求强烈,希望尽快买到物业的客户,房地产经纪人适宜采取的策略是()

A.重点跟踪,提供周到而专业的服务

B.重点培养,跟进服务中了解客户特征

C.与客户保持一般性沟通

D.节假日问候客户

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第3题

房地产客户信息管理的核心是()

A.了解客户购买动机和需求

B.实现客户的终生价值

C.长期维系与客户的良好关系

D.锁定核心客户群

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第4题

房地产经纪人()是决定能否顺利完成客户委托的关键

A.专业能力的高低

B.对客户需求信息的了解程度

C.服务态度的好坏

D.语言能力的高低

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第5题

()是指有能力购买并且愿意购买某个产品的能力

A.需要

B.欲望

C.需求

D.愿望

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第6题

房地产经纪人接待到店客户时,应当()

A.站立迎接,微笑待人

B.确定接待主体

C.与客户初步沟通后,了解客户需求

D.对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向

E.房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访

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第7题

客户维系原则中()是给客户不断选择新业务的理由,挖掘客挖掘客户的消费能力。
客户维系原则中()是给客户不断选择新业务的理由,挖掘客挖掘客户的消费能力。

A、忠实客户沟通

B、满足客户需求

C、刺激客户消费

D、企业效益优先

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第8题

寻找有价值客户的标准是()。

A.购买量

B.购买者的兴趣

C.购买能力

D.近期购买的可能性

E.购买者的需求

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第9题

把握需求的难点和重点在于()

A.了解消费者的购买力

B.了解消费者的欲望

C.了解消费者的需要

D.了解消费者的购买欲望

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第10题

根据《商业银行金融创新指引》的规定,商业银行开展金融创新活动,应充分了解客户的,根据业务需要进行客户评估,针对不同目标客户群,提供不同的金融产品和服务()

A.购买意愿

B.风险偏好

C.风险认知能力

D.风险承受能力

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