对于无效预约的禁止退单，须及时再次联系用户确保按期上门。以下情形属于无效预约的有（）

A.回退

B.写卡开户

C.退单

D.上门激活

A．先预约时间，上门安装好再和用户沟通

B．电话预约时说明材料费用及官网报价，经得用户同意

C．用户拒绝支付材料费用时，及时联系客服处理

A.向客户解释

B.拆除外线

C.拆除工单

D.联系安装另外客户

A．回退审单

B．回退调度

C．直接在APP上退单

D．丢到QQ运维群联系运维处理

A.15

B.30

C.60

D.120

A.先发送预约短信再打用户电话

B.先打用户电话再发送预约短信

C.直接发送预约短信

D.都可以

A.签收日期开始7天内协助用户联系卖家换货，回检测单，到货后再次上门安装，重新报单

B.签收日期开始超7天接单系统申请更换，回检测单，到货后再次上门安装，重新报单

C.让用户自己想办法,简单问题可以说服用户现场处理

A.调运通知书

B.调运联系单

C.检疫通知书

D.检疫联系单