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成长期买家不参与卖家服务等级考核。()

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第1题

卖家服务等级已经正式生效,该等级每月末评定一次,考核过去90天卖家的经营能力,包括买家不良体验订单率、卖家责任裁决率、好评率等。根据考核结果将卖家划分为优秀、良好、及格和不及格卖家,不同等级的卖家将获得不同的平台资源()
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第2题

在速卖通平台上,买家如果留下对卖家不利的评价,卖家可以在买家留评48小时内联系买家进行沟通,如果消除误会,买家可以主动删除评价。()
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第3题

下列关于服务质量的说法不正确的是()

A.服务质量指买家与卖家在交易过程中,卖家所提供服务能够满足买家需求的程度

B.卖家服务质量对用户在平台的购物体验存在直接影响

C.店铺DSR评分是考核卖家服务质量的唯一方式正确答案

D.卖家服务质量越高,更有希望获得电子商务平台的流量

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第4题

在网上交易成功后,买家收到货物,卖家收到货款,交易就此结束()
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第5题

卖家分项评分中各单项平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数(四舍五入)。()
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第6题

在速卖通平台,如果卖家等级是6级,卖家每月能发的邮件数是50封。()
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第7题

以速卖通为例,当买家提交或修改纠纷后,卖家必须在7天内接受或拒接买家的退款申请,否则订单将根据买家提出的退款金额执行()
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第8题

纠纷提起规则是指卖家发货后,买家未收到货物或者对所收货物不满,买家提交退款申请时纠纷即生成。提起时间限制在30天内。()
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第9题

中国网络零售的产业链的主体是什么()

A.卖家、网络零售平台、买家

B.卖家、网络零售平台、买家、物流公司

C.卖家、网络零售平台、买家、第三方支付平台

D.卖家、网络零售平台、买家、物流公司、第三方支付平台

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第10题

买家拍下商品不付款卖家应该如何处理()

A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。

B.卖家自行关闭交易

C.联系支付宝客服

D.依旧发货

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