题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在速卖通平台上，买家如果留下对卖家不利的评价，卖家可以在买家留评48小时内联系买家进行沟通，如果消除误会，买家可以主动删除评价。（）
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第3题
买家在卖家甲店铺购买商品后，因为商品质量有问题，买家对商品做了差评。后卖家电话和旺旺买家，对其进行了大量的侮辱、人身攻击，诅咒买家的家人和小孩，导致买家突发心脏疾病入院抢救，该事件引发媒体舆论大量报道和关注，请问，卖家的行为依照“骚扰他人”规则，可能会被进行怎样的处罚？（)
A.一般违规行为12分
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B.一般违规行为48分
C.严重违规行为12分
D.严重违规行为48分
第4题
中国网络零售的产业链的主体是什么（）
A.卖家、网络零售平台、买家
B.卖家、网络零售平台、买家、物流公司
C.卖家、网络零售平台、买家、第三方支付平台
D.卖家、网络零售平台、买家、物流公司、第三方支付平台
第5题
关于海外仓的描述正确的是（）
A.将货物发往海外仓可以帮助卖家减免关税
B.海外仓比较适合没有经验的新手卖家
C.由于速卖通的买家来自全球，所以要根据自己店铺的实际情况选择何时、如何入驻何地的海外仓
D.海外仓最大的好处就是缩短了买家的收货时间，优化了购物体验，但是对卖家的资金实力、选品能力都是巨大考验
第6题
除以下情况不能评价外,其余的只要支付成功的订单都可以评价
A.买家选择TT付款，但最终未获卖家确认的订单无法评价。
B.资金审核时系统自动关闭或人工关闭的订单无法评价。
C.卖家发货超时，买家申请取消订单并且卖家同意，卖家申请退款结案等交易结束前：全额退款的订单不可评价。
D.以上都不对
第8题
下列关于服务质量的说法不正确的是（）
A.服务质量指买家与卖家在交易过程中，卖家所提供服务能够满足买家需求的程度
B.卖家服务质量对用户在平台的购物体验存在直接影响
C.店铺DSR评分是考核卖家服务质量的唯一方式正确答案
D.卖家服务质量越高，更有希望获得电子商务平台的流量
第9题
买家在天猫某店铺购买一件衣服 收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款卖家拒绝.买家申请天猫介入,按照争议处理规则，以下说法正确的是()。
买家在天猫某店铺购买一件衣服 收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款卖家拒绝.买家申请天猫介入,按照争议处理规则，以下说法正确的是（)。
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A、买家收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款
B、可以支持买家退货退款 但是退货运费需买家承担发货运费卖家承担
C、可以退货但是因为时间太久需要 买家承担发货及退货运费
D、买家举证有效 证明描述不符现象的确存在可支持退货退款来回运费卖家承担
第10题
在速卖通联盟营销工具中，卖家为“运动及娱乐”类目设置的默认佣金为5%，为其中主推商品A设置的佣金为50%，主推商品B设置的佣金为40%，主推商品C设置的佣金为30%。以下关于佣金扣费规则说法正确的是哪些？（）
A.联盟推广者在自己的网站推广了商品A，买家点击该广告进入卖家店铺，购买了商品A。则卖家需要支付的联盟佣金是A商品价格*50%。
B.联盟推广者在自己的网站推广了商品A，买家点击该广告进入卖家店铺，购买了商品B+C。则卖家需要支付的联盟佣金是B商品价格*40%+C商品价格*30%。
C.联盟推广者在自己的网站推广了商品A，买家点击该广告进入卖家店铺，购买了商品B。则卖家需要支付的联盟佣金是B商品价格*40%。
D.联盟推广者在自己的网站推广了商品A，买家点击该广告进入卖家店铺，购买了非主推商品D。则卖家需要支付的联盟佣金是D商品价格*50%。
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