题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

除以下情况不能评价外,其余的只要支付成功的订单都可以评价

A.买家选择TT付款,但最终未获卖家确认的订单无法评价。

B.资金审核时系统自动关闭或人工关闭的订单无法评价。

C.卖家发货超时,买家申请取消订单并且卖家同意,卖家申请退款结案等交易结束前:全额退款的订单不可评价。

D.以上都不对

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第1题

信用评价是指交易双方()对对方信用情况的评价

A.在订单交易结束前

B.在订单交易结束后

C.在卖家发货后

D.在买家付款后

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第2题

以下不属于系统不会默认评价情况的是()

A.一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价

B.天猫订单买家在评价期内未进行店铺评分,则系统不会默认代卖家回好评

C.一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动

D.双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价积分

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第3题

买家下单两件商品,金额299,提交订单显示有运费,关于此单运费问题,以下做法正确的是()。

A.告知买家确认收货后联系客服赔付运费

B.告知买家无法减免运费

C.告知买家提交订单不付款帮其修改运费金额

D.告知买家付款后直接申请仅退款退运费

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第4题

速卖通平台上,如果买家在订单评价里包含侮辱性言论,卖家可以反馈速卖通人工客服投诉评价。()
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第5题

店铺订单买家几个小时下单未付款的订单,系统会自动取消订单并关闭交易?()

A.4小时

B.6小时

C.12小时

D.24小时

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第6题

买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款()

A.Mastercard

B.VISA

C.Webmoney

D.TT

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第7题

订单成功付款后在什么情况下可以修改订单信息?()

A.未提交就可以修改

B.订单显示冻结订单情况下

C.订单拍下付款后

D.已发货的情况下

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第8题

关于充值平台退款功能更新说法不正确的是()

A.淘宝充值平台退款系统流程更新,预期3.28日上线

B.只要买家申请退款,卖家拒绝退款协议的情况下,卖家联系供应商核实充值失败,供货商只要退款给卖家系统就会自动退款给买家

C.该项手机wap端购买订单未设计自动退款逻辑,不适用充值平台自动退款流程

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第9题

客户反馈拼多多线上无法付款时,为了达成订单交易,可以引导买家线下付款。()
客户反馈拼多多线上无法付款时,为了达成订单交易,可以引导买家线下付款。()

A、对

B、错

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第10题

在速卖通平台上,买家如果留下对卖家不利的评价,卖家可以在买家留评48小时内联系买家进行沟通,如果消除误会,买家可以主动删除评价。()
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