不属于客户异议处理的原则的是（）

A.冷静原则

B.倾听原则

C.满意原则

D.迅速原则

A.顾客异议是对商品表示兴趣

B.顾客异议是对药品经营的帮助

C.顾客提出异议是完全不正常的

D.正确对待和妥善处理顾客的异议是营业员必须具备的素质

A.如果客户没有得到营销员满意的答复，就不能采取购买行动

B.一旦客户提出异议，营销员首先得表现出欢迎的姿态

C.营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源，从而采取相应的处理对策

D.营销员应抓大放小，只对客户提出的主要异议表示尊重

A.提出的异议申请

B.核实异议申请

C.处理异议申请

D.答复异议申请

A.寻找潜在顾客、准备进行访问

B.介绍和示范产品、处理异议

C.价格及交货时间等成交条件

D.签订相关的合同等

A.要体恤客户的原则

B.同理心原则

C.首问负责原则

D.避免与客户争辩的原则

A.商品煤批批合格

B.顾客满意率达90%

C.顾客对到站煤炭产品数量、质量有异议，三日内派人到现场，十日内拿出处理结果，处理满意率达100%

D.顾客向第三方投诉为零

A.阐述观点

B.处理异议

C.达成协议

D.共同实施

A．寻找顾客

B．接近前的准备

C．接近目标顾客

D．处理异议

E．达成交易