第1题
A.客户信息档案
B.客户服务档案
C.客户关系档案
D.客户信用档案
第2题
第3题
A.收房档案
B.装修档案
C.车位租赁档案
D.对客发布通知类
E.物业服务记录相关表单
F.客户与物业公司间往来函件
第4题
A.当日
B.2日内
C.3日内
D.一周内
第5题
A.每周
B.每月
C.每三月
D.每半年
第6题
A.保价大客户档案
B.保价重点客户档案
C.保价客户档案
D.保价主要客户档案
第7题
第8题
A.A.客户档案
B.B.部门档案
C.C.存货档案
D.D.供应商档案
第9题
A.10年
B.20年
C.30年
D.永久
第10题
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