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[判断题]

交车后,客户离开时,销售经理、售后服务经理、售后人员和销售顾问应在展厅门外列席送客,直到客户开着车远离其视线为止。()

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第1题

新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()

A.技术主管

B.服务经理

C.服务顾问

D.DCRC经理

E.销售经理

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第2题

展厅销售顾问DOSS系统中的意向客户保有量不得超过()个,超过的部分由销售顾问与展厅经理协商后转出

A.100

B.130

C.150

D.200

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第3题

商品房销售中,如遇到两个以上客户对同一套房屋有意向时,销售人员应该()后确定哪位客户有优先购买权。

A.请示房号管理员

B.请示销售经理

C.请示公司总经理

D.向销售经理提出,由销售经理请示后确定

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第4题

财税顾问小李在和客户W的负责人进行初步沟通后发现W客户为切户,但是销售助理提单时按照新户进行的提单,造成SAP系统中客户跟进页面W客户的客户类型不正确,要如何修改呢?()

A.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户管理-客户转化】点击“跟进客户”后修改客户类型

B.机构负责人/会计经理/财税顾问等可进入【客户档案-服务信息】修改客户类型

C.客户类型只能修改一次

D.客户类型可以多次修改

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第5题

新车用户培训的实施人员是()。

A.销售人员

B.售后经理

C.客服经理

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第6题

从大堂经理处接受客户时,个人业务顾问要继续采用()的流程,如果个人业务顾问无法抽身,客户需要等待个人业务顾问,则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过,请大堂经理介绍客户的情况

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第7题

K机构启用了工商顾问流程,会计经理张经理接收到了新客户S,客户S是新户,所以张经理接收到该客户后认为第一步应该是在SAP的客户分配节点将客户S分配给K机构的工商顾问。()
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第8题

销售业务部统计各客户学术经理的阶段纯销毛利实绩,交由销售公司办公室对照客户学术经理阶段毛利任务,进行考核()
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第9题

返修车辆维修完成后,《维修服务委托书》和《返修车处理表》交()审核后方可交车。

A.技术专家

B.车间主管

C.前台主管

D.售后经理

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第10题

在客户首次到店,销售顾问的最先需要达成的目标是()

A.引导客户参观品牌历史文化墙

B.与客户建立初步关系

C.引导客户参观展厅车辆

D.引导客户说出需求

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