更多“在市场经济中,通过购买()来满足其某种需求的群体被称为客户”相关的问题
第1题
客户服务过程实质上是满足客户()需求的过程
A.]帮助解决问题
B.]除产品以外连带
C.]产品和服务详细信息
D.]与企业人员接触
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第2题
用来满足社会公共需要的产品和服务被称为()
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第3题
银行营销策略中的(),是指针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品和服务, 有条件地满足单个客户的需要
A.产品差异策略
B.单一营销策略
C.低成本策略
D.专业化策略
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第4题
下列选项中,()是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势,为目标客户群体提供足其欲望和需求产品的过程
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第5题
在市场中,买者群体决定了产品的供给,卖者群体决定了产品需求。()
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第6题
软通的质量定义:为满足客户要求,即:产品、解决方案和服务满足客户要求,为客户(),()和()。
A.实现客户满意
B.创造和传递价值
C.卓越经营目标
D.提供高质量产品
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第7题
满足客户需求主要先学会询问客户需求、学会倾听客户需求()
A.学会分析客户需求
B.学会运用客户需求
C.学会推荐公司产品
D.不问用户要会先介绍主推产品
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第8题
房地产销售者为了满足某个目标客户群体的各种主要需求而选择的目标市场是()。
A.专业化市场
B.复合产品
C.复合市场
D.全面涵盖
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第9题
交叉销售是通过发现客户的多种相关需求,从适当渠道满足其需求而销售相关产品及服务的一种营销理念,它具有()等优点
A.成功率高
B.销售成本低
C.可以增强客户忠诚度
D.增加利润
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第10题
市场三要素包括是()
A.有某种需要的人
B.为满足这种需要的购买能力
C.购买欲望
D.产品和服务提供者
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第11题
客户需求调查是帮助客户经理充分发掘客户需求、综合提供产品和服务解决方案的有效销售行为()
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