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[单选题]

银行营销策略中的(),是指针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品和服务, 有条件地满足单个客户的需要

A.产品差异策略

B.单一营销策略

C.低成本策略

D.专业化策略

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第1题

针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件的满足不同客户的需求属于()银行营销策略

A.产品差异策略

B.专业化策略

C.大众化策略

D.单一营销策略

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第2题

是现代营销最基本的方法,它把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不同的服务,但又不同于一对一的营销,研究的是某一层面所有的需求,介于大众营销()

A.产品差异策略

B.分层差异策略

C.交叉营销策略

D.专业化策略

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第3题

各会员单位在常态化开展公众教育工作的客户营销环节,需要详尽讲解产品和服务的特征,充分揭示风险,根据客户等有针对性地推介产品()

A.计划需求、投资偏好、风险承受能力

B.实际需求、投资偏好、风险承受能力

C.实际需求、投资偏好、风险认知能力

D.计划需求、投资偏好、风险认知能力

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第4题

()是在目标市场细分基础上,针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式,它将直接影响到商业银行经营的成败

A.市场定位策略

B.目标市场战略

C.目标客户价值分析

D.财务评价和非财务评价

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第5题

差异化服务是指在业务开发与推广上,努力提供多种业务应用,对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择,是一种市场细分的()

A.产品策略

B.服务营销

C.品牌营销

D.营销策略

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第6题

下面哪一项不符合网络整合营销理论()

A.营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。

B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。

C.产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。

D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。

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第7题

银行在进行并购或调整经营战略时,针对目标客户进行有针对性的营销沟通是产品开发策略的()

A.产品发展策略

B.产品扩张策略

C.产品再定位策略

D.产品更改策略

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第8题

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对网点进行引导式营销,描述不正确的是()

A.发放客户需求调查表,根据产品的性能制定调查内容,引导客户发现自己的潜在需求

B.银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议

C.为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣

D.编制产品使用案例,让客户了解其他客户使用该产品的情况

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第9题

为扩大在线交易客户规模,提高电子渠道销售份额,个人电子银行要在产品多样化、操作简便化、体验人性化的基础上,采取“广覆盖”策略,实施(),满足不同客户群体需求,让各类客户都能通过在线渠道完成基本金融交易

A.个人客户分类注册

B.个人客户分类营销

C.个人客户分类管理

D.个人客户分类奖励

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第10题

是指企业通过向目标市场提供各种满足消费需求的有形和无形产品来实现其营销目标()

A.定价策略

B.产品策略

C.分销策略

D.促销策略

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第11题

针对年龄较大的客户,例如:大爷大妈们,现行产品中应该向他们营销什么产品比较合适()

A.普通银行卡

B.定期产品

C.网上银行

D.手机银行

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