题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户需求调查是帮助客户经理充分发掘客户需求、综合提供产品和服务解决方案的有效销售行为()
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第2题
A.发掘销售机会、提供和销售产品(全面、专业)。
B.全面负责网点的销售营销工作。
C.发现和捕捉客户销售需求,进行销售推荐。
D.发现和捕捉客户销售需求,必要时独自完成简单的销售业务。
第4题
A.针对客户不同阶段的需求,理财经理必须协助客户做出相应的调整
B.理财规划就是炒股挣钱
C.在我国,商业银行目前是基金销售最重要的渠道
D.基金销售机构已可以向客户提供综合理财解决方案
第7题
第9题
A.当天客户咨询.投诉.意见和建议
B.潜在客户信息,当日产品销售和服务情况.客户需求信息
C.产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益
D.其他重要信息,梳理确认第二天工作重点
第11题
A.计划需求、投资偏好、风险承受能力
B.实际需求、投资偏好、风险承受能力
C.实际需求、投资偏好、风险认知能力
D.计划需求、投资偏好、风险认知能力
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