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[判断题]

客户需求调查是帮助客户经理充分发掘客户需求、综合提供产品和服务解决方案的有效销售行为()

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第1题

SPIN销售法中的背景问题是发掘客户潜在需求的基础。()
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第2题

个人业务顾问角色与销售的关系是()

A.发掘销售机会、提供和销售产品(全面、专业)。

B.全面负责网点的销售营销工作。

C.发现和捕捉客户销售需求,进行销售推荐。

D.发现和捕捉客户销售需求,必要时独自完成简单的销售业务。

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第3题

能了解客户需求,满足客户需求,实现双赢就是顾问式销售。()
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第4题

以下说法不正确的是()

A.针对客户不同阶段的需求,理财经理必须协助客户做出相应的调整

B.理财规划就是炒股挣钱

C.在我国,商业银行目前是基金销售最重要的渠道

D.基金销售机构已可以向客户提供综合理财解决方案

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第5题

现金分期满足了客户短期资金融通的需求,可以有效疏导套现行为()
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第6题

供应链管理的核心是要向所有提出需求的客户提供及时且精确的产品()
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第7题

客户经理对客户经营指导的方法是帮助客户分析周边商圈特点、消费特征、本店与周边购进、销售差异,分析差异产生的店铺位置、营销策略、顾客服务、门店形象、经营理念等方面的原因,有针对性的设计解决方案。()
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第8题

零售客户希望客户经理能及时传达烟草公司的相关政策信息,提供更为全面周到的信息服务,是指客户需求层次的()

A.成长需求

B.利润需求

C.服务需求

D.信息需求

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第9题

不属于《个人客户经理工作日志》内容的是()

A.当天客户咨询.投诉.意见和建议

B.潜在客户信息,当日产品销售和服务情况.客户需求信息

C.产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益

D.其他重要信息,梳理确认第二天工作重点

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第10题

价值主张是指研发产品满足客户需求()
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第11题

各会员单位在常态化开展公众教育工作的客户营销环节,需要详尽讲解产品和服务的特征,充分揭示风险,根据客户等有针对性地推介产品()

A.计划需求、投资偏好、风险承受能力

B.实际需求、投资偏好、风险承受能力

C.实际需求、投资偏好、风险认知能力

D.计划需求、投资偏好、风险认知能力

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