不属于《个人客户经理工作日志》内容的是（）

A.潜在贵宾客户推荐表

B.业绩统计表

C.客户经理日志

D.大堂经理工作日志

A.《业绩统计表》中记录

B.当场给与解释和答复

C.在工作日志中专项记录待查

D.客户经理日志中记录

A.信息查询

B.业务咨询

C.故障报修工单答复信息

D.投诉、举报

E.建议、意见

F.表扬、服务申请

A.代理客户投资

B.向客户提供理财投资咨询顾问意见

C.向客户销售理财计划

D.协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

A.提升客户服务水平和服务体验

B.开展客服中心客户信息保护工作

C.完善消费者投诉处理和反馈流程

D.加大金融知识宣传普及工作力度

A.《厅堂巡检表》

B.《工作日志》

C.《投诉记录表》

D.《业绩统计表》

A.建议

B.咨询

C.受理

D.投诉

A.潜在贵宾客户信息记录表或FTS系统中

B.理财经理工作日志或FTS系统中

C.业绩统计表或FTS系统中

D.巡检表或FTS系统中

A.业务引导和办理

B.业务咨询服务

C.理财投资咨询顾问意见,销售理财计划

D.业务办理服务

A.客户满意度情况

B.客户的个人隐私

C.客户各类投诉、建议、及需求等信息

D.业务服务推出后客户的反映