题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

销售顾问结合顾客金融偏好,推荐意向车型的金融方案,至少介绍以下哪几项()

A.月供

B.偏好

C.首付

D.期限

E.车型

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第1题

销售顾问在根据顾客需求推荐商品时,如遇顾客预算有限的情况,应当()

A.为顾客推荐低价位的车型

B.建议顾客找亲戚朋友帮忙

C.向顾客介绍一汽丰田安心换购服务与换购优惠活动

D.向客户介绍金融商品及相关活动

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第2题

销售顾问在报价单上向客户讲解车型至少几项报价内容()

A.1

B.3

C.5

D.8

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第3题

销售顾问在与顾客交谈中,难免涉及到竟品的话题,与竟品进行对比正是此类谈话的核心,此时销售顾问应如何应对()

A.将竞争车型的缺点—一指出来,并加以适当贬低

B.承认竞争车型优点的同时,客观地对两车进行对比,适当强调本品车型的优势

C.如果顾客的说法有误,应该立即纠正顾客的观点,避免误会

D.假装没有听见,继续介绍我们的产品

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第4题

销售顾问在与顾客交谈中,难免涉及到与竞品相关的话题,而将我们的车辆与竞品进行对比正是此类谈话的重中之重。此时销售顾问应如何更适宜地应对()

A.将竞争车型的缺点一一指出来,并加以适当贬低

B.承认竞争车型优点的同时,客观地对两车进行对比,适当强调本品车型的优势

C.如果顾客的说法有误,应该立即纠正顾客的观点,避免误会

D.可假装没有听见,继续介绍我们的产品

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第5题

客户期望销售顾问在进行需求分析和产品介绍时,能对该车的竞争车型对比分析也很到位,在介绍车辆时是客观公正的,不刻意诋毁竞品车型()
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第6题

东标租赁电核时,会问到客户哪些信息()

A.首付比例、车型、颜色、总贷款额、月供

B.家庭信息、工作信息

C.购车目的

D.征信信息、房产信息

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第7题

应根据以下什么原则确定回访意向客户的优先顺序()

A.意向级别

B.意向车型

C.与竞车对比后的倾向

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第8题

智慧式还款的特点是()

A.月供相对低

B.有尾款

C.贷款期限长

D.首付低

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第9题

当客户参加家族财富传承与保障主题法律讲座后非常感兴趣,财富顾问应该与客户沟通介绍哪两项我行金融服务()

A.跨境金融服务

B.家族信托服务

C.高端保险服务

D.融资服务

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第10题

小管家APP创建贷款方案后,可以看到()

A.首付

B.月供

C.年利率

D.利息总和

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第11题

车辆介绍时,能够结合()

A.客户的用车生活

B.销售顾问的习惯

C.内训的要求

D.销售顾问喜爱

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