题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
销售顾问结合顾客金融偏好,推荐意向车型的金融方案,至少介绍以下哪几项()
A.月供
B.偏好
C.首付
D.期限
E.车型
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A.月供
B.偏好
C.首付
D.期限
E.车型
第1题
A.为顾客推荐低价位的车型
B.建议顾客找亲戚朋友帮忙
C.向顾客介绍一汽丰田安心换购服务与换购优惠活动
D.向客户介绍金融商品及相关活动
第3题
A.将竞争车型的缺点—一指出来,并加以适当贬低
B.承认竞争车型优点的同时,客观地对两车进行对比,适当强调本品车型的优势
C.如果顾客的说法有误,应该立即纠正顾客的观点,避免误会
D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
第4题
A.将竞争车型的缺点一一指出来,并加以适当贬低
B.承认竞争车型优点的同时,客观地对两车进行对比,适当强调本品车型的优势
C.如果顾客的说法有误,应该立即纠正顾客的观点,避免误会
D.可假装没有听见,继续介绍我们的产品
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