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[单选题]

车辆介绍时,能够结合()

A.客户的用车生活

B.销售顾问的习惯

C.内训的要求

D.销售顾问喜爱

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第1题

销售顾问按照客户购买车辆的关注重点介绍车辆,介绍车辆舒适性的是()

A.安全气囊

B.真皮座椅

C.LED大灯

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第2题

新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()

A.技术主管

B.服务经理

C.服务顾问

D.DCRC经理

E.销售经理

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第3题

销售顾问结合六方位绕车的方法向客户进行车辆介绍,以下哪项不是车侧主要展示的产品亮点()

A.安全结构

B.轮胎

C.静音效果

D.前后制动

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第4题

客户期望销售顾问在进行需求分析和产品介绍时,能对该车的竞争车型对比分析也很到位,在介绍车辆时是客观公正的,不刻意诋毁竞品车型()
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第5题

在交车流程中,以下 MOT 执行标准哪项是错误的()

A.交车前销售顾问直接为客户撕掉车辆保护膜

B.销售顾问引导客户入座,适当寒暄后向客户概述交车流程

C.销售顾问在交车当天与车主确认到店时间,随时准备在展厅门口迎接客户

D.交车时,销售顾问准备擦车专用布和车用清洁剂,随时对有印迹的地方进行处理

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第6题

置业顾问销售过程中的开场阶段拟达到的主要目的是:()

A.寻找客户

B.取得客户信任

C.确认需求和问题

D.介绍说明

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第7题

以下属于理财顾问服务的是()

A.宣传银行的某项信贷产品

B.向客户提供投资建议

C.向客户介绍信贷产品

D.销售储蓄产品

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第8题

展厅接待客户到店时,销售顾问应(),微笑问好,并向随行人员主动介绍自己及打招呼

A.关注客户

B.起身上前

C.主动上前出门迎接

D.等待客户进店询问

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第9题

展厅销售顾问DOSS系统中的意向客户保有量不得超过()个,超过的部分由销售顾问与展厅经理协商后转出

A.100

B.130

C.150

D.200

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第10题

顾问式销售认为,客户是()

A.上帝

B.衣食父母

C.朋友

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第11题

如果客户接受柜员的推荐,但个人业务顾问没空,普通柜员以下哪些做法是正确的()

A.请个人业务顾问到柜台,由业务顾问负责向客户销售

B.普通柜员自己完成销售

C.在主管指导下完成销售

D.转移到高级柜员完成销售

E.以上均可

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