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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调()
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第3题
《动车组列车服务质量规范》中规定列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求()帮助;情形严重的,报告客调
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第4题
列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()
A.列车长
B.客调
C.前方停车站
D.站段安全生产指挥中心
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱,应礼让旅客()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.1条规定,动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客()
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第7题
局《铁路旅客运输服务质量规范》服务礼貌中要求对旅客统一称呼时为()。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,有通报()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,需要挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车到站时,组织旅客先上后下()
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