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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报（）
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第3题
《局铁路旅客运输服务质量规范》全面服务，重点照顾，为有需求的()联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
《局铁路旅客运输服务质量规范》全面服务，重点照顾，为有需求的（)联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
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A.重点旅客
B.特殊重点旅客
C.旅客
D.病人
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