以下不属于额外服务的是（）

A.基本信息服务

B.增值信息服务

C.定制信息服务

D.专属信息服务

A.电话服务中心

B.邮寄服务

C.互联网服务

D.一对一专人服务

A.增值服务暂时没有统一的定义，但其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务

B.增值服务类型包括客户增值体验、物流解决方案、IT服务

C.能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务

D.增值服务有统一的定义，其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务

A.主体服务

B.增值服务

C.客户服务

D.短信服务

A.需求个性化

B.线路深度化

C.服务专属化

D.行程私密化

A.个性化服务

B.规范化服务

C.情绪化服务

D.理性化服务

A.增值服务

B.可选服务

C.增强服务

D.提升服务

A.尽量给客户超前的承诺

B.主动兑现自己许下的承诺

C.准时

D.主动提供帮助信息，提供额外的服务

A.应用程序

B.定位系统

C.增值服务

D.数据运算