BOM启用F4后，依然采用《乘客票务事务处理单》办理的业务有（）

A.设备类：卡币.不找零、少找零、卡票、不出票、少出票、闸机多扣费；

B.退票类：手工退票时使用

C.乘客提出超过10条以上交易记录的票卡信息查询

D.其他设备无法处理的票务业务.需要开具本单据予以记录或证明

A.《乘客事务处理单》

B.《乘客票务事务处理单》

C.《车站特殊乘客事务处理审批表》

D.《特殊乘客事务处理单》

A.《乘客事务处理单》、3日

B.《泉城通退卡申请单》、7日

C.《乘客票务事务处理单》、7个工作日

D.《泉城通退卡申请单》、3个工作日

A.如果乘客卡上有余额.需保留卡面做纪念时，需移交票务中心将卡上余额进行清零处理

B.当乘客提出要求保留卡面留作纪念.需向乘客解释清楚，如果不退卡面，车站将不返还20元押金，只办理退资

C.车站办理时.需填记《鉴定单》将卡一并上交,并注明“留念”字样

D.票务中心将卡上余额处理后.将卡返回车站，车站根据《鉴定单》背面的“卡内余额”栏标注的金额，填写《票务事务处理单》，进行退资业务

A.ATVM卡币，客运值班员检查结果与乘客反映情况一致，为乘客退款时

B.TVM卡币，无法查看到相关交易记录，为乘客退款时

C.TVM少找零，未看到少找零钱款，为乘客退款时

D.TVM少出票，客运值班员可以查到TVM相关交易记录，为乘客退款时

A.票库、票卡、现金、票务钥匙、票务备品、票务设备的管理情况

B.各种票务报表、台账的填写是否齐全规范

C.乘客事务处理

D.乘客违规使用优惠车票的检查