负责本部门员工的招聘、培训、评估与激励,制定客房部年度培训计划的是（）

A.前厅部

B.客房部

C.送餐部

D.客房中心

A.客房部经理室

B.客房服务中心

C.客房楼层

D.酒店公共区域

A．客房部经理

B．客房中心联络员

C．夜间服务员

D．楼层主管

A.100%

B.25%

C.5%--8%

D.1%

A.酒店总经理

B.房务总监

C.客房服务中心主管

D.客房部经理

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.负责客房的日常清扫整理和计划卫生

B.及时准确地传递有关客人、离店和结账等客情信息

C.负责客房服务中心的清洁整理

D.监督员工上下班时的签到和签离

A.客房保洁

B.电梯维修

C.公共区域保洁

D.洗衣服务

A.保安部

B.总经理

C.客房部经理

D.主管