题目内容
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[多选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：行李车办公室有遮光帘，有和《押运人员须知》；货仓有“严禁烟火”安全标志，地面有隔水板（）
A.货位示意图
B.站名牌
C.隔离带（网）
D.安全须知
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A.售货（饭）车
B.一次性水杯
C.菜谱
D.热水瓶
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有。——乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）（）
A.作业指导书
B.座席套
C.头靠套（片）
D.D针线盒
第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有座席套、头靠套（片）。——乘务员室备有（）
A.作业指导书
B.针线盒
C.热水瓶（根据需要增配防倒架）
D.水杯
第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：行李车货仓保持干净，留有，保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。贵重品、密件入柜加锁（）
A.人行通道
B.安全通道
C.行走通道
D.货物间距
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