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[判断题]

维护商业道德和避免法律风险,公司禁止在销售产品上主动向客户提出或给予回扣的行为,一经核实相关业务员将被辞退。客户主动向业务员索取的,必须由相关部门经理核实后报总经理批准。()

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第1题

投资顾问在开展投资顾问业务时,禁止的事项不包括()。
投资顾问在开展投资顾问业务时,禁止的事项不包括()。

A、主动向客户推荐风险等级超过客户风险承受能力的服务产品

B、主动向客户推荐投资目标和投资期限不符合的服务产品

C、充分了解所销售或提供服务产品的风险等级、投资期限、投资品种、预期收益等因素

D、向最低风险类别的客户提供中低及以上风险等级的服务产品

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第2题

对于激进型客户,可主动向其推销类型的产品()

A.中低风险

B.高风险

C.中高风险

D.中等风险

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第3题

业务员在拜访客户时,比如发现客户界面做得不好,或者设计上有明显缺陷,考虑到客户已经量产和即将产生订单业绩,避免时间上折腾,业务员没有必要提醒或帮助客户优化。()
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第4题

()是指在销售过程中,客户对产品或服务不认可,提出不满,牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为

A.客户满意

B.客户异议

C.客户抱怨

D.客户投诉

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第5题

在评价X公司销售交易相关内部控制设计的合理性时,A和B注册会计师注意到X公司利用自动化控制来防范下列与销售相关的重大错报风险。其中,合适的是()

A.发出的商品实物可能与发运凭证上的商品种类或数量不符

B.将与某客户发生的销售业务记载在另一客户名下

C.销售发票与发货凭证的商品代码或数量不符

D.向某客户销售的金额可能超过了相应的授信额度

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第6题

运输途中的药品破损、短少,承运单位须主动向客户单位提供相关签字证明手续,如因客户单位保管不善遗失相关证明的,物流公司不予以承认()
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第7题

除业绩未达标外,团队负责人所负责团队或团队成员本人存在以下哪些情形的,根据财富管理总部或所在部门建议,可下浮基本薪酬:()。a考核期三支及以上重点产品的销售打款量未达到该产品指定销售任务的80%;b存在不合规销售或违反公司规章制度的行为;c存在经核实的客户投诉且情节较为严重的;d存在所填写的大量客户信息不完整不真实等行为

A.b、c或d

B.a、b或c

C.a、b或d

D.a、b、c或d

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第8题

下列关于基金购买说法正确的有()
A.若客户在知悉本人风险承受能力与基金产品风险等级不匹配的情况下仍坚持购买产品,由内勤行长核实情况,并检查双录资料后进行“3+0”授权,提交系统处理。

B.认购交易一经受理不允许委托撤销

C.当日开立的TA账户不允许当日销户,只能做基金委托撤销或柜面经理委托取消

D.基金购买交易产生的申购和认购等手续费,以基金公司相关合同或公告为准

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第9题

对长期客户帐外给予回扣属于什么行为?

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第10题

团队成员个人业绩达到更高职级业绩标准的,薪酬职级可上浮一级,业绩特别突出的,可视情况直接上浮至其个人考核业绩规模达到的薪酬标准,但同时需要满足以下哪种情况:()。a不存在经核实客户投诉以及不合法、不合规营销行为;b不存在所填写的客户信息不完整不真实等行为;c不存在其他违反公司各项管理制度的行为;d根据财富管理总部相关要求,不存在考核期内有三支及以上重点产品的销售打款量未达到该产品指定销售任务的100%

A.a、b或c

B.a、c或d

C.a、b、或d

D.a、b、c或d

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