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您办理携入手续后,系统每个整点发送成功生效信息给携出、携入运营商后,当您原卡无法使用时,插入中国电信新卡收到欢迎短信,即表示携转服务生效()
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第2题
A.因系统整点广播时间为早上8:00至晚上8:00,携入号码需要在整点广播后才能生效,若未及时生效会导致您次月在原运营商处产生费用
B.因系统整点广播时间为早上9:00至晚上8:00,携入号码需要在整点广播后才能生效,若未及时生效会导致您次月在原运营商处产生费用
C.因为营业厅快下班了,等不到晚上8:00最后一次系统生效时间,无法判断您是否正常携入
第4题
A.申请携转验证码下发时点
B.到携入方营业厅办理携入时点
C.工信部一级平台发布携入携出办理生效广播时点
D.工信部一级平台发布携入携出办理生效广播后十分钟内携入携出方应答生效时点
第6题
A.帮用户测试终端,查看主被叫、短信是否正常
B.主动带领用户到异网运营商处办理携出
C.提醒用户通讯录备份/转存,并于携转生效后使用新卡
D.全面告知用户携入后资费政策及是否需要过户,并提醒用户在原运营商处是否有遗留问题未受理
E.受理人员跟踪携转是否成功,若携转响应失败,需第一时间联系用户再次提供授权码
第7题
A.家庭网成员不影响携出,如果是群主则需要取消家庭网业务
B.优号携入客户不要求低消
C.客户9:00办理携入完毕后,则在下一个整点10:00激活生效
D.携出后无法查询携出前的详单
E.携出授权码有效期为2小时,过期后可再次申请。F
F.申请携号转网的号码需距离上次办理携号转网已满90日
第8题
A.用户发短信查询是否符合携转条件
B.如果符合条件,通过短信获取授权码
C.用户获取到授权码,携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡
D.用户办理完携转业务生效后,即可正式携转到新运营商
第9题
A.收到携出授权码至CSNS携入成功的广播发布
B.收到携出授权码至CSMC携入成功的广播发布
C.收到携出授权码至CSMS携入成功的广播发布
D.收到携出授权码至SMSC携入成功的广播发布
第10题
A.是的,只要授权码随时都能办理携转
B.授权码有效期是一个小时,过期需要重新申请
C.在有效期内,您可以携带入网时的有效身份证件到携入方营业厅办理手续
D.在有效期内,您可以携带入网时的有效身份证件及准备携转的手机号码,到携入方营业厅办理手续
第11题
A.携出后,后付费用户次月出账后、预付费携转成功后会对您携转当月的费用进行结算
B.如有剩余费用用户可前往办理携出的营业厅处理
C.携出后余额就不能退还了
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