题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

携号转网的流程是怎样的()

A.用户发短信查询是否符合携转条件

B.如果符合条件,通过短信获取授权码

C.用户获取到授权码,携入方营业员在系统中为用户办理携入申请、开通新卡

D.用户办理完携转业务生效后,即可正式携转到新运营商

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第1题

携号转网,用户发短信查询是否符合携转条件,需要编辑短信()发送至携出方客服号码【联通:10010;电信:10001;移动:10086,即可获悉是否具备携号转网条件

A.XXZ#姓名#身份证号

B.XXZ#姓名

C.XXZ#身份证号

D.不用发送

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第2题

关于携转,以下说法正确的是()

A.申请授权码:编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10086(电信10001,联通10010)

B.客户应妥善保管所发放的新SIM卡;我公司将通过短信,告知客户是否携转成功

C.单位客户无法直接携转,如单位名下的客户号码符合携号转网条件时,可先过户至个人名下办理携号转网

D.国际、港澳台漫游业务不影响携号转网业务申请

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第3题

查询结果满足携号转网条件,编辑短信__#姓名#身份证号,发送至当前运营商端口号(电信10001,联通10010),获取授权码()

A.SQSQM

B.SQXZ

C.HQSQM

D.HQXZ

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第4题

根据《携号转网服务管理规定》,下列关于携号转网服务说法中,错误的是()

A.电信业务经营者应当为用户明确携号转网服务办理条件和流程并向社会公开

B.电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户

C.携号转入用户在同等条件下与新入网用户无法享有同等权利

D.电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认

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第5题

携号转网申请携出授权码可发短信至10001号申请授权码()

A.CXXZ#用户姓名#证件号码

B.SQXZ#用户姓名#证件号码

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第6题

办理携号转网时用户收到的授权码有效期为()

A.1小时

B.12小时

C.24小时

D.永久

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第7题

禁止影响携号转网的行为有哪些()

A.无故拒绝、阻止、拖延、干扰用户的携号转网服务

B.擅自扩大在网期限协议范围,限制用户携号转网

C.在用户退网后继续占用该携入号码

D.其他违规行为

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第8题

携入运营商应在用户携入时告知用户哪些注意事项()

A.应明确告知用户携入办理的套餐详情

B.告知用户携号转网如遇携转失败的处理方法

C.提前告知用户手机终端是否支持

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第9题

电信用户咨询手机号码是否符合携号转出的资格只要用有携号转网需求的手机发送短信到10001()

A.CXXZ#客户姓名#证件号码

B.SQXZ#用户名#证件号码

C.CXXZ#客户姓名#证件号码#

D.SQXZ#用户名#证件号码#

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第10题

异地补卡需要符合哪三个条件()

A.实名制

B.在三级及以上营业厅办理

C.翼支付特制卡(辫子卡)、携号转网用户暂不支持异地补卡业务。

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第11题

工信部《携号转网服务管理规定》电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为()

A.无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务

B.8—10分用户占比

C.7—10分用户占比

D.密码接入

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