题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
遗失不受理范围有（）
A.未满足遗失申报条件
B.寄件网点发中心，中心无到件
C.快件在JMS无头件中找到
D.因无详细地址、电话、联系人导致延误
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A.收件人信息
B.整票货物信息
C.遗失货物信息
D.寄件人信息
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第2题
以下问题件类型介绍正确的有哪些（）
A.运单信息不全指：收寄件相关信息未按照要求填写，或运单破 损、脏污、湿损导致运单信息无法辨认
B.遗失件指：快件在运转过程中因包装或操作不规范等原因，导致托寄 物部分或全部遗失
C.未过安检指快件未使用安检 X 光机检查
D.包装不规范指快件包装未能保护快件（含不规则包装）、包装上有同行 标识
第3题
关于派件环节的遗失，说法正确的是（）
A.客户签收环节发现快件外包装破损，托寄物遗失，责任分解至派件地区承担
B.客户签收时发现外包装完好无破损，托寄物全部或部分遗失，责任由寄件地区承担
C.客服以收方反馈的第一条记录为判定标准
D.客户反馈派错件或未收到快件，责任由派件地区承担
第4题
遗失破损部-遗失仲裁规则中：客诉保障部已下发“索赔遗失”工单而派件方处理期内未举证依据，遗失（）
A.正常处理，不返还
B.责任方承担50%
C.正常处理，返还50%
D.正常处理，正常返还
第5题
遗失有价单证，对遗失责任人为公司员工与代理人，遗失空白有价单证（含视同遗失）每份罚款 元；遗失已使用有价单证（含视同遗失）每份罚款 元（）
A.50,30
B.30,50
C.100,50
D.50100E
第6题
关于居民身份证，下列说法不符合我国相关法律规定的是（）
A.遗失补办无需办理挂失和登报声明
B.港澳台同胞在大陆定居即可申领
C.遗失后应向常住户口所在地派出所申报补领
D.遗失后如果被人冒用，遗失者无需承担责任
第10题
医疗费用发票原件遗失，原则上不予理赔，但申请人若能同时提供以下资料，则可以受理并在调查核实的基础上理赔（）
A.提供医院存根联复印件，并加盖医疗机构印章
B.若被保险人参加社保，应提供社保出具的未报销证明
C.被保险人自己写的发票遗失情况说明
D.提供所在单位未报销证明
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