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寄件网点申报遗失,快件信息需包括()
A.收件人信息
B.整票货物信息
C.遗失货物信息
D.寄件人信息
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A.收件人信息
B.整票货物信息
C.遗失货物信息
D.寄件人信息
第3题
A.申报延误均收取申报网点手续费20元/票
B.普通快件为50元/票/天,最高不超过150元/票
C.快件产生延误期间的状态是整包状态的按照整包延误处理20元/票/天,最高不超过100元/票,全额返还
D.派件网点未录签收责任,处罚50元/票,派件网点未及时录签收责任,处罚25元/票,此罚款不返还
E.提供的信息属于责任方单方捏造,不能提供有效证据的杜撰。对责任方处以500元/票的罚款,此罚款不予返还
第5题
A.在快递管理中可以寄给客户,也可以代客户寄件
B.如果在寄件过程中发现当前企业联系人中无对应的收件人信息,则可以在寄件页面中直接操作添加收件人信息
C.寄件过程中的支付方式只能选择寄付月结或寄付现结方式
D.寄件成功后可以在寄件列表页面查看到每个寄件的详情信息
第7题
A.1H
B.2H
C.3H
D.24H
第10题
A.客户签收环节发现快件外包装破损,托寄物遗失,责任分解至派件地区承担
B.客户签收时发现外包装完好无破损,托寄物全部或部分遗失,责任由寄件地区承担
C.客服以收方反馈的第一条记录为判定标准
D.客户反馈派错件或未收到快件,责任由派件地区承担
第11题
A.第一段码表示目的转运中心代码信息
B.第二段码表示快件目的地址所属拉派件集散点和网点信息
C.第三段码表示快件目的地址所属网点信息
D.以上都对
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