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[多选题]

遗失破损部-遗失仲裁规则中:客诉保障部已下发“索赔遗失”工单而派件方处理期内未举证依据,遗失()

A.正常处理,不返还

B.责任方承担50%

C.正常处理,返还50%

D.正常处理,正常返还

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第1题

遗失仲裁中, 客诉保障部已下发“索赔遗失”工单的没有补偿款()
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第2题

遗失仲裁:客诉保障部已下发需举证的理赔工单,派件网点在处理期内未举证依据的,遗失仲裁直接处理()
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第3题

遗失仲裁:客诉保障部已下发需举证的理赔工单,派件网点在处理期内未举证依据的,遗失仲裁直接处理,返还款扣除50%()
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第4题

遗失仲裁:客诉保障部已下发需举证的理赔工单,派件网点在处理期内未举证依据的,遗失仲裁直接处理,返还款扣除50%()
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第5题

遗失仲裁:客诉保障部已下发需举证的理赔工单,派件网点在处理期内未举证依据的,遗失仲裁()

A.正常处理,正常返还

B.正常处理,返还50%

C.正常处理,不予返还

D.仲裁不予处理

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第6题

遗失破损部-遗失仲裁规则中:已签收快件的核实依据必须是()

A.申报当天

B.申报前

C.不限申报当天

D.申报前两天

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第7题

遗失破损部-遗失仲裁规则中:所有协商/赔付快件必须系统点击协商/赔付按钮并上传依据(系统未优化前请登记协商/赔付信息并自行保存好依据);发件方快件已补发需及时登记证实已存在损失()
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第8题

遗失破损部-遗失仲裁规则中:所有协商/赔付快件必须系统点击协商/赔付按钮并上传依据(系统未优化前请登记协商/赔付信息并自行保存好依据);发件方快件已补发需及时登记证实已存在损失()
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第9题

遗失破损部-破损仲裁规则中:到达网点/中心时未反馈快件破损,但有事实依据证实在该网点/中心已存在异常(无面单找到、监控、图片等),责任由该()或()承担破损责任

A.网点

B.发件方

C.中心

D.到件方

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第10题

非本人签收导致的延误、遗失、破损短少等情况,若客户损失价值超过1000元以上,客诉保障部有权对责任方追加处罚,最高追加()元/票

A.100

B.200

C.500

D.1000

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