更多“遗失仲裁中, 客诉保障部已下发“索赔遗失”工单的没有补偿款(…”相关的问题
第1题
遗失破损部-遗失仲裁规则中:客诉保障部已下发“索赔遗失”工单而派件方处理期内未举证依据,遗失()
A.正常处理,不返还
B.责任方承担50%
C.正常处理,返还50%
D.正常处理,正常返还
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第2题
遗失破损部-破损仲裁规则中:子母件,发生短少的,仲裁不做处理()
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第3题
遗失破损部-遗失仲裁规则中:快件必须由收件本人签收;收件人无法签收时须联系收/发件人进行有效授权后由第三方签收()
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第4题
客诉时效解决率考核的是时效类工单首次协查网点(PWM)()
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第5题
列车长在手持终端签收遗失物品工单后,及时将旅客查找遗失物品情况,使用联系旅客告知查找结果,并将查找结果在客管系统中上报()
A.不用
B.以电话形式
C.以短信形式
D.以微信形式
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第6题
索赔医疗费时,如果相关医疗单证遗失,可到医院档案室进行补打,补全后可向我司索赔()
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第7题
哪个部门负责客人遗失物品的存放()
A.客房部负责客人遗失物品存放
B.前厅部负责客人遗失物品存放
C.安全保障部负责客人遗失物品存放
D.人力资源部负责客人遗失物品存放
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第8题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,站段对遗失物品进行处理后,应报集团公司客运部备案()
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第9题
对于带有编号的柜面业务印章,因磨损、遗失等原因需重新刻制的,需与已磨损、遗失印章的编号相同。()
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第10题
对于带有编号的柜面业务印章,因磨损、遗失等原因需重新刻制的,需与已磨损、遗失印章的编号相同。()
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第11题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,报废处理是指对部分无价值的遗失物品,由车间采取报废处理()
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