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第1题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,驾驶员未按规定开启暖风的属于一般一级投诉()
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第2题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,车辆中途抛锚,驾驶员未组织乘客转乘后车,后车驾驶员拒载或要求已在前车投币乘客再次投币的属于一般一级投诉()
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第3题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,在交通信号处停车等待通行信号时,开门上、下乘客的属于一般一级投诉()
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第4题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,驾驶员在安全条件允许情况下,对乘客询问不耐心回答或态度生硬的投诉属于一般一级投诉()
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第5题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,驾驶员中途私自,下车购物耽误乘客时间,前、后门上下熟人而引发的投诉属于运行类投诉()
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第6题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,乘客上、下车时,因驾驶员观察不周造成门子挤乘客,乘客向驾驶员示意,驾驶员置之不理、未及时道歉的属于一般二级投诉()
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第7题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,遇路堵或其他原因绕行时,驾驶员没有做好解释工作的属于一般二级投诉()
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第8题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,遇路堵或其它原因绕行时,驾驶员未主动做好解释工作的遭到的投诉属于一般二级投诉()
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第9题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,擅自改变行车路线或擅自空驶的属于一般二级投诉()
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第10题
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,驾驶员在运行中路过低洼积水路段,未做到减速行驶,水溅行人的属于一般二级投诉()
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