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[多选题]

呼叫中心的功能有哪些()

A.一键外呼

B.通话弹屏

C.通话记录

D.通话录音

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第1题

飞鱼呼叫中心支持一键联系用户,通话费用全部由平台承担;便捷的 通话记录 与 录音记录()
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第2题

触摸屏调度台呼叫功能有()

A.单呼

B.组呼

C.全呼

D.紧急呼叫

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第3题

智能排队机的软叫号功能有哪些()

A.签到

B.顺呼

C.重呼

D.呼叫大堂

E.呼叫主管

F.暂停服务G.签退

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第4题

位于控制中心(),对系统内的每个呼叫/通话都会产生相应的呼叫通话记录信息,并进行存储

A.基站

B.中继器

C.网管终端

D.DXTip交换机

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第5题

不定项选择题无线语音车载台工作在集群模式下有以下哪些呼叫模式?()

A.通话组模式(组呼)

B.私密模式(个呼)

C.紧急呼叫

D.PABX 模式(交换局)

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第6题

楼宇(访客)对讲系统的():门口机应能正确呼叫中心管理机,并能听到应答提示音。室内机应能正确呼叫中心管理机,并能听到应答提示音。

A.A.选呼功能

B.B.呼叫功能

C.C.通话功能

D.D.可视功能

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第7题

外呼通话记录中,想查询某段时间内所有外呼记录,下列时间范围叙述错误的是()

A.30

B.31

C.90

D.半年

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第8题

移动台在没有网络的情况下可以采用__呼叫()

A.直通模式

B.电话互联呼叫

C.个呼

D.与调度台通话

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第9题

主界面下按(),呼叫列车所在的车站基站区内相关用户,通话过程与邻站组呼相同

A.调度呼叫

B.选项1

C.邻站组呼

D.固定

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第10题

通过手持终端进行外呼的全流程是?()

A.手持终端登录分散式外呼

B.找到外呼任务

C.外呼准备

D.外呼通话

E.外呼任务提交

F.查看外呼记录

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第11题

所有语音业务接入客户(含呼叫中心接入客户)无需在协议中明确呼叫时段.呼叫频次(特指单号码的日均外呼次数)()
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