根据销售服务过程用语规范，当需要较长时间办理业务时，应如何对应？（）

A.“对不起，您所要办理的业务请到XX柜台办理 ”

B.“请您稍等，我为您查询一下 ”

C.“请您将姓名、地址等填写清楚、详细，以方便查询 ”

D.“对不起，您所持的证件不符，请您带有效的相关证件来办理 ”

A.“请您填写后，我再为您办理 ”

B.“请您将姓名、地址等填写清楚、详细，以方便查询 ”

C.“对不起，您的证件姓名与机主不符，请您持机主有效证件，如您是经办人还须出示您本人的有效证件，或在单位开据证明后再来办理 ”

D.“对不起，您所持的证件不符，请您带有效的相关证件来办理 ”

A.对不起，让您久等了，我会尽快帮您处理

B.对不起，我刚进来不久

C.好的，我尽量快点

D.对不起，我不是故意的

A.“谢谢，请拿好商品，您慢走。”

B.“谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。”

C.“总计XX元/收您XX元/找您XX元”

D.“对不起，让您久等了。”

A.让您久等了

B.有什么事情

C.很高兴为您服务

D.你等一下，我去查下

A.很抱歉，给您的使用带来不便

B.对不起，由于我们服务不周给您添麻烦了，请您原谅，您是否能将详细情况告诉我

C.很抱歉，先生/小姐，您反映的故障问题我们正在为您处理，请放心200

D.对于您所反映的问题，我们马上为您加急处理，请您再耐心等一等，好吗

A.对不起.请您稍等

B.您好.请问有什么可以帮助您

C.您好.××，请出示您的车票

D.等我教你啦