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[单选题]

车站客伤事件发生后,遇有媒体人员需了解相关情况的,工作人员不得私自接受任何媒体的采访,应请对方自行联系同时将该情况逐级进行上报()

A.轨道集团办公室

B.值班站长

C.中心站站长

D.中心站副站长

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第1题

车站客伤事件发生后,遇有人员需了解相关情况的,工作人员不得私自接受任何媒体的采访()

A.媒体

B.记者

C.警察

D.都市热报

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第2题

乘客如被送至医院后,如有工作人员陪同,需向车站反馈乘客情况并在处理结果中进行登记。乘客后续如有主动到车站了解情况、索赔意向、要求调取监控、媒体采访等情况,需在处理结果栏中进行记录跟进,并向安全客伤组报告()
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第3题

发生客伤时党群部职责()

A.负责处理涉及客伤事件相关危机公关应对、相关媒体宣传事务

B.发生较大客伤事件时向集团公共关系部报告,协助处理危机公关应对、媒体宣传事务

C.参加处理较大客伤事件的善后工作

D.负责客伤事件费用的审核

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第4题

办税服务厅突发事件涉税舆情发生后,任何单位和个人未经批准不得擅自以任何形式接受新闻单位采访,对外发布涉税信息;以研究者身份接受采访的,需事先与相关业务部门沟通,协商一致后方可接受采访;相关单位和工作人员,经批准接受采访时,应严格按照批准的范围、口径回答问题。()
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第5题

如何应对媒体采访要求()

A.询问并及时记录对方姓名、联系方式、媒体信息、采访内容等相关信息

B.礼貌核实来访人员证件

C.直接告知对方

D.第一时间上报上级管理人员

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第6题

灾害事故(事件)处置结束后,按照上级确定的新闻发布人员、内容发布信息,或根据上级要求接受相关媒体的采访,未经批准严禁擅自接受新闻媒体采访()
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第7题

客伤发生后,车站工作人员应地收集证据()

A.真实

B.及时

C.全面

D.准确

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第8题

车站处理客伤事件的工作人员及时、详实记录事件经过,填写《客伤事件处理记录表》()
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第9题

应对负面舆情,特别是接受媒体采访时,可直接由单位一把手或主要领导出面为相关事件定调()
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第10题

车站处理客伤事件的工作人员及时、详实记录事件经过,填写()

A.乘客声明书

B.客伤事件处理记录表

C.付款签收单

D.客伤调查表

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