应对负面舆情，特别是接受媒体采访时，可直接由单位一把手或主要领导出面为相关事件定调（）

A.在发现公司负面消息传播时，第一时间上报园区总经理，通过三看，即看事实（多方求证、矛盾还原）、看影响（媒体性质、发布范围）、看趋势（受众群体、谁会关注），快速判断事件性质

B.针对可能产生负面舆情的事件，各园区须在发生事件2小时内，上报产业新城公司招商运营中心策划组，上报内容须详尽、客观，不得谎报瞒报

C.招商运营中心策划组接在到报备后，针对可能演变成重大风险舆情的突发事件，须在获知后会同各相关单位2小时内作出统一口径，报公司总经理审批

D.未经授权，分子公司或个人随意接受媒体采访或发布公司敏感信息，且造成公司形象受损的，一经查实，将严肃追究分子公司和个人的责任

A.不准对外发布与负面舆情相关的内容或接受媒体采访

B.不准在微博、微信等新媒体发布与山西农信有关的可能引发声誉风险的负面舆情信息、保密信息

C.不准使用网评账号连续跟帖

D.不准擅自对外提供内部掌握的文件、资料等

A.员工未经公司同意，私下接受媒体采访：发生1次，扣罚5000元

B.如同一事件引发同一媒体记者的连续报道或同一媒体的连续负面报道，对区域公司主责人给予降薪或降职处理

C.媒体报道，包含业主借助网络媒体平台发布负面帖，如在舆情处置过程中，出现报道升级，按升级后舆情级进行扣罚

D.媒体采访，通过协调，不报道或不点名报道的，不予扣罚

A.门岗发现记者后，礼貌要求记者离开

B.在明确记者采访目的后，及时将事件情况上报给上级领导

C.当发生负面舆情与记者沟通时，自行询问媒体记者采访需求

D.当接受记者采访时，礼貌回答对于此事自己的看法

A.若分点人员根据舆情应对原则在接受采访的同时10min内及时报备PR，就有机会防止事件升级

B.PR安排城市安抚司机并引导退出的目的在于解决司机师傅的实际问题，这样大概率用户满意了媒体就失去了负面热点就不会曝光了

C.在解决司机师傅的问题之后如果不及时同步给媒体，也可能会导致二次负面信息报道

D.在城市遭遇舆情风险的时候需要PR伙伴的支持，但同样PR伙伴也需要城市的配合，两者 必须协作才能更好的解决风险，维系平台口碑

A.门岗发现记者后，礼貌要求记者离开

B.在明确记者采访目的后，及时将事件情况上报上级领导

C.当发生负面舆情与记者沟通时，自行询问媒体记者采访需求

D.当接受记者采访时，礼貌回答对于此事自己的看法

A.由总经办将事件记录、总结、上报

B.联系公司指定对外发言人,如联系不上时,由大中华区域资产管理对媒体进行应对

C.由部门负责人及公关推广部负责人负责出面接待,并及时向总经理汇报,并通知该事件相关人员

D.员工及时向部门负责人及公关推广部负责人汇报