题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
骑手未在商家处点上报到店/取货,无轨迹,就操作送达，不会被判定为虚假订单（）
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A.到店后跟商家核对订单号数并确认取货
B.到店后跟商家核对订单号数并检查确认好后，确认取货
C.上报到店核对餐号后确认取货
D.到店直接拿餐走人
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第2题
骑手配送途中餐品损坏、洒汤、洒菜，处理流程正确的是（）
A.把损坏的餐品直接送回商家，由商家自行解决
B.直接送给用户
C.由骑手跟用户沟通，如果愿意等待，骑手重新买一份，如造成退款，由骑手赔付餐品，并联系顾客解释道歉
D.由商家跟用户沟通，如果愿意等待，商家重新做一份，如造成退款，由商家自行承担
第3题
工单记录规范中，“备注”位置主要记录哪些内容（）
A.完整记录联系【用户/商家/ 站长 / 骑手】，电话号码以及沟通了什么内容
B.只需记录联系【用户/商家/ 站长 / 骑手】，电话号码
C.只需记录联系【用户/商家】，电话号码以及沟通了什么内容
D.只需记录联系【用户/商家】，电话号码
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