美团服务的对象是？（）

A.商品

B.承租商

C.顾客

D.服务

A.商品

B.服务

C.环境

D.流行

A.顾客、商家、银行

B.商家、银行

C.顾客、银行

D.商家、顾客

A.．提高顾客的忠诚度

B.．实现顾客满意

C.．确认顾客对服务的失望情绪是否已经得到缓解和消除

D.．减弱顾客的不满情绪

A.销售商

B.零售商

C.物流商

D.客户

A.顾客调查和顾客会晤

B.业务损失分析

C.顾客对交付产品或服务的反馈

D.市场占有率分析

A.顾客调查和顾客会晤

B.业务损失分析

C.顾客对交付产品或服务的反馈

D.市场占有率分析

A.服务机构所了解的客户期望与实际的顾客期望

B.服务机构对顾客的承诺与服务实结

C.顾客对服务的期望与顾客对服务的感知

D.服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望

A.理想水平

B.预期水平

C.评价水平

D.现实水平

A.让顾客提供支付宝账号，给顾客登记打款

B.用小额收款方式收款

C.让顾客用微信发红包