题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在以下哪个地方能查询到有效安装评价?()

A.在线满意度查询

B.京东安装满意度评价

C.安维服务单查询

D.安装满意度查询(历史)

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第1题

以下哪个途径能查询到未接收自营安装单信息?()

A.安维系统首页,直接点击“未接收”的“数字”

B.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“待预约”

C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“待接收”

D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“待接收”

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第2题

京东安装评价什么时候能查询到前一天评价的明细?()

A.上午9∶30

B.上午11∶00

C.上午9∶00

D.上午10∶00

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第3题

以下哪个途径可使用用户手机号查询到用户购买自营空调/电视的购买信息?()

A.“单据管理”——“服务单查询”——“POP服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

B.“单据管理”——“服务单查询”——“POP家具服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

C.“单据管理”——“服务单查询”——“安维服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

D.“单据管理”——“服务单查询”——“售后服务单查询”——点击“更多选项”——输入用户手机号在“客户手机”处——点击“查询”

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第4题

以下哪种方式能查询到待处理工单?()

A.安维系统首页,在“工单待办事项”内,选择“待处理”的“数字”

B.“工单管理”——“工单查询”——“工单状态”选择“待处理”——点击“查询”

C.“工单管理”——“工单查询”——点击“查询”

D.“工单管理”——“工单查询”——点击“查询”——找到“状态”为“待处理”的工单

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第5题

针对京东安装评价描述正确的是()。

A.发现用户安装评价误点差评,当天在与用户沟通好的情况下取消安装单,可避免评价取数

B.现场邀评可避免用户事后误评

C.一个订单号两个型号,用户可对安装评价次数为两次

D.两个订单号同一个型号,用户可对安装评价次数为两次

E.一个订单号两个型号,用户对安装评价完成后,当天安维系统取消一个型号的安装单,最后取数为一个评价

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第6题

京东安装评价取数之后,以下描述正确的是()。

A.用户追加评价即可取消考核

B.用户需要打京东400电话取消评价即可取消考核

C.评价只要取数之后,就不可变

D.评价取数之后,将未反馈的安装单取消即可取消考核

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第7题

社会评价的满意度包括()。
社会评价的满意度包括()。

A、社区居民满意度

B、病人满意度

C、服务人员满意度

D、政府满意度

E、以上均是

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第8题

“12366”纳税服务网站开设“自助、互助、税助”的纳税咨询,“线上点播、直播、报名,线下培训”的纳税人学堂,“税法、公共、纳税人信息查询”的涉税查询,“单点登录”的办税服务,包含投诉、举报、满意度调查、纳税人需求、在线访谈的互动功能,以及定制服务等栏目。()
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第9题

京东APP是一款移动购物软件,具有商品搜索,浏览、评论查阅、商品购买、在线支付,货到付款、订单查询、物流跟踪、晒单,评价、返修退换货等功能,()
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第10题

满意度怎么计算的?()

A.满意度-非常满意/评价量

B.满意度=(非常满意+满意) /评价量

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