CRM应用类型有很多种，属于直面客户的应用的是()。

A.CRM营销套件

B.CRM服务套件

C.RM电子商务套件

D.CRM商务平台套件

A.是电力企业与客户联系的窗口

B.是电力企业收集客户资料的渠道

C.是CRM与客户交流.互动的重要环节

D.提供7B24小时服务

A.每日

B.每周

C.每季

D.每半年

A．电子福利支付

B．认证中心

C．电子采购及招标

D．电子身份认证

A.TCP 应用

B.WEB 应用

C.L3VPN 应用

D.远程应用

A.安全可靠

B.商家不必要求客户用电子钱包付款

C.商家不用向客户的电子钱包发送一个确认信息。

D.协议没有担保“非拒绝行为”

A.无地域限制

B.无时间限制

C.个性化服务

D.全面化服务

A.某软件公司规定购买该公司正版软件的客户可以获得一个该公司资源网站的VIP账户，VIP账户可以自由下载网站的资源

B.某论坛采用会员注册模式，用户登陆后就可以会员身份浏览论坛的不同的页面，而不用多次登录

C.某门户网站推出了个性化新闻的服务，用户甲不希望在浏览中查看娱乐新闻，那么它可以在网页上将娱乐新闻设为排除，网站在推送新闻时不会为他推送该类新闻

D.在某购物网站购物时，我们在同一个网站的不同页面选择不同的商品加入购物车，最后可以直接点送购物车页面结账

A.电子请帖

B.电子报刊

C.商旅报销

D.商家信息管理