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[单选题]

不同意放驿站投诉举证的处理时效是多久()

A.1小时

B.6小时

C.18小时

D.24小时

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第1题

系统接到投诉,三件复核举证的是处理时效()

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

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第2题

加盟公司处理升级投诉的时效是多久()

A.3天

B.5天

C.7天

D.15天

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第3题

商家工单举证的时效是多久()

A.12h

B.24h

C.48h

D.72h

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第4题

关于处理时效,以下说法正确的是()。

A.外投4级处理时效为24小时

B.用户投诉商家,处理时效3个工作日

C.用户使用商品过敏就医,处理时效3个工作日

D.任何问题用户有投诉倾向都按照外投级别对应的回复时效处理

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第5题

注销账号时效说法正确的是()。

A.用户表示不处理就投诉315,处理时效1个工作日

B.用户表示已经投诉315,处理时效1个工作日

C.用户表示已经到拼多多总部楼下,处理时效24个小时

D.用户表示已经联系1818黄金眼曝光,处理时效7个工作日

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第6题

严重过敏问题反馈工单最晚处理时效是多久()

A.4小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

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第7题

驿站举证,能够证明包裹已经退回快递了,此种情况不需要跟单了()
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第8题

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委11号令),超过投诉时效的投诉,行政监督部门不予受理()
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第9题

新增房源的举证时效是()小时,超期未举证会扣()信用分

A.24小时;0.5

B.48小时;0.5

C.24小时;1

D.48小时;1

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第10题

驿站管理员职责()

A.负责驿站快递、函件的接收、保管及管理,并填写相关记录

B.负责依据管理办法监督、指导相关人员的操作行为

C.依据客户服务相关行为要求进行对客接待、历史数据查询、处理客户投诉及纠纷

D.妥善保管驿站钥匙、监控设备,维护驿站卫生及秩序,保障驿站优秀形象展示

E.与快递员共同送快递

F.对客户收费

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第11题

配载就近班次时效较慢运力,导致快件时效延误造成客户时效投诉,按照客户时效投诉定则逻辑,责任类型为()

A.时效延误-多路由

B.时效延误-规划

C.时效延误-操作

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