题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
驾驶员要宣传照顾等特殊乘客，努力营造车厢文明礼让氛围（）
A.老人
B.老、弱、病、残、孕
C.孕妇
D.残疾人
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A.乘客携带易燃.易爆等危险物品时
B.孕妇
C.老弱病残者
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第3题
集团公司《运营服务票务管理规定》第十三条规定，驾驶员在执行运营任务过程中要，使用文明礼貌用语，遇有需要照顾的乘客，应及时主动照顾并提示乘客让座，为乘客提供方便（）
A.安全行驶
B.规范操作
C.服务热情
D.耐心解答
第5题
社区（小区）运用多种形式宣传庆祝建党100周年、党史学习教育、（）、文明创建、创建（）、创建文明家庭、创建文明校园（根据地区布置）、创建文明单位、创建文明村等内容。选项为（）
A.志愿服务、文明氛围
B.社会宣传、文明和谐
C.疫情防控、文明城市
第7题
根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，遇有老年人和其他需要特殊照顾的乘客上车时，应问清使用语音设备中的尊老爱幼、照顾特需的宣传用语或口头提示（）
A.目的地
B.年龄
C.出发地
第8题
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）
A.提醒乘客开车门时注意安全，从右边下车
B.协助乘客提拿大行李
C.巡视车厢提醒乘客带好，随身物品向乘客道别
D.发现乘客遗留物品应设法及时归还失主
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