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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.1条规定,动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客()
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第3题
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定,列车()只能用于照顾伤、病旅客,存放少量服务备品
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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车发生烟火报警时,乘警查看指定车厢的乘务室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车,指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》第2.1条规定,动车组列车是指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车()
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第7题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间()
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第8题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务()
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第9题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车到站前列车客运乘务员提醒卧车旅客做好下车准备,其他旅客
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,动车组列车,指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。()
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