题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
供电企业在受理客户用电申请后,应尽快与客户沟通确认现场勘查时间,并按照约定的时间派出工作人员进行现场勘查()
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第5题
A.1个工作日
B.0.5个工作日
C.1天
D.0.5天
第7题
A.受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书
B.对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请并启动后续流程,现场勘查时收资
C.已有客户资料或资质证件尚在有效期内,则无需客户再次提供
D.推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认
第8题
A.现场勘查结果
B.电网规划
C.用电需求
D.用电时间
第9题
A.做好现场记录
B.增容用户现场取证并中止供电
C.及时报相关职责部门
D.暂缓办理该客户用电业务
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