题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，勘查人员应（），在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程
A．做好现场记录
B．增容用户现场取证并中止供电
C．及时报相关职责部门
D．暂缓办理该客户用电业务
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第3题
《国家电网有限公司业扩报装管理规则》2019版，依据供电方案编制有关规定和技术标准要求，结合及当地供电条件等因素，经过技术经济比较、与客户协商一致后，拟定供电方案（）
A.现场勘查结果
B.电网规划
C.用电需求
D.用电时间
第7题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发业务（）
A.投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B.举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D.建议—营业业务—业扩报装
第8题
根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》，供电方案的确定应依据以及综合现场勘查结果等因素（）
A.国家的有关政策和规定
B.电网运行和规划建设情况
C.客户的用电需求
D.供电方案制定人员素质
第9题
根据国家电网公司《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》其他人员接到客户当面或电话咨询用电报装有关事宜，应通知__，由其主动联系客户了解用电意向，指导办理或协调报装有关事宜（）
A.快响中心
B.营业班
C.供电所长
D.勘查装表人员
第10题
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，对于B类客户，在1个工作日内组织相关部门现场勘查（）
A.市局客户服务中心
B.市场营销部
C.县区局计划建设部
D.县区局营业部
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