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[多选题]

省分公司理赔管理岗对呼叫中心人员受理的报案进行处理,根据案件情况决定是否提起调查并指定后续服务机构,预计赔款金额超过()万的,应立即发起呈报

A.5

B.6

C.8

D.10

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第1题

理赔受理人员在受理理赔申请时,应先判断是否对()及实际领款人均已进行过尽职调查

A.投保人

B.被保险人

C.受益人

D.缴费人

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第2题

理赔受理人员在受理理赔申请时,应先判断是否对受益人及()均已进行过尽职调查、涉及产品是属于尽职调查范围内产品

A.被保险人

B.投保人

C.实际领款人

D.其他

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第3题

按照《小额理赔服务指引》要求,对于报案时告知其他情形且治疗已结束的小额案件,公司应在工作日内或根据客户指定日期上门慰问并收取申请资料()

A.1个

B.2个

C.3个

D.5个

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第4题

下列有关治安案件受理的表述错误的是()

A.公安机关对报案、控告、举报、投案的均应当受理,并填写受案登记表

B.公安机关对报案、控告、举报、投案的案件线索应先进行审查,区分不同情况后再决定是否受理

C.公安机关受理报案、控告、举报、投案后,认为属于违反治安管理行为的,应立即进行调查

D.公安机关受理报案、控告、举报、投案后,确认不属于违反治安管理行为的,应告知报案人、控告人、举报人、投案人,并说明理由

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第5题

根据《行政处罚法》规定,调查终结后,应当对调查结果进行审查并决定是否给予行政处罚的是()。

A.调查人员

B.行政执法人员

C.行政机关

D.行政机关法制机构人员

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第6题

在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进计算的过程被称为()

A.理算

B.核定

C.评估

D.调查

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第7题

()负责对所辖柜员的日常着装进行监督及管理

A.分管副总

B.柜面管理岗

C.客户服务中心经理

D.省分公司柜面服务部

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第8题

调查工作应当遵循回避原则,下列哪些情形调查人员不需回避()

A.理赔调查副调查人是保险合同承保阶段生存调查人员

B.调查人员是调查件所涉及关系人表哥

C.调查人员是调查件所涉及关系人朋友

D.调查人员是理赔案件的处理人员

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第9题

县级公安机关及其GA派出所、依法具有独立执法主体资格的公安机关业务部门以及出入境边防检查站对报案、控告、举报、群众扭送或者违法嫌疑人投案,以及其他国家机关移送的案件,公安机关正确的做法是()

A.应当及时受理并按照规定进行网上接报案登记

B.应当及时受理,制作受案登记表

C.应当作为行政案件、行政案件处理

D.作为情况掌握

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第10题

公司开通95567理赔专线受理客户理赔报案和理赔咨询服务,服务为()。

A.A.5×24小时

B.B.5×8小时

C.C.7×24小时

D.D.7×8小时

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第11题

年度调薪。每年集团薪酬委员会将根据()决定公司及个人是否进行薪资调整

A.公司效益

B.市场薪资情况

C.个人业绩

D.同岗同级薪资比较

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