购物凭证,是店铺在（）、收银繁忙时手工填写开具给顾客的销售小票

A.一般纳税人税务登记证

B.收银小票

C.普通发票

D.营业执照

A.请值班经理协助

B.请顾客准备好收银小票，指引顾客至点餐台开取

C.查看顾客的收银小票，协助到点餐台开取

D.礼貌告诉客人，发餐区不能开发票

A.按销售小票的销售金额告知消费者应付金额

B.给消费者开具销售发票

C.按消费者所付金额和销售小票的应付金额唱收唱找

D.将销售小票盖章后交消费者凭票取书

A.符合退换货规定的商品且不影响二次销售，凭购物小票7日内可退换

B.对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品，不予退换货

C.烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列

D.商场可自行制定商品退换货的相关规定

A.商品包装

B.销售日期和商品

C.商品保质期

D.商品生产日期

A.顾客

B.收银主管

C.值班经理

D.员工

A.让顾客找COS解决

B.自己去找COS解决

C.按多嘴猫，请COS帮忙解决

D.跟顾客道歉对不起，这个商品扫多一次，请稍等片刻

A.按顾客要求填写

B.按厂家要求填写

C.从省事出发

D.按照规定执行

A.简单解释并积极邀请顾客来店，拒绝直接报价

B.告诉顾客最低价格，以吸引顾客来店

C.请顾客上网查询

D.详细解答，直到对产品无异议为止

A.未曾发货，已开具发票

B.发运凭证上的数量与销售发票不一致

C.未曾开票，已发出商品

D.发运凭证上的品种与顾客订购单不一致